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国税相談専用ダイヤル|所得税・相続税・贈与税など国税の相談先

税金が払えず生活が切迫している場合は、国税相談とあわせて納付相談、生活困窮相談、必要に応じて専門家相談も検討してください。

0570-00-5901 0570-00-5901
受付時間
8:30〜17:00。土日祝日および12月29日〜1月3日を除きます。
状況
有効
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この記事の結論

所得税、相続税、贈与税など国税について一般的な相談をしたいときは、国税相談専用ダイヤルが入口になります。地方税や納付が難しい相談は別窓口になるため、税目と相談内容を分けて確認しましょう。

税金の相談は、まず「国税か地方税か」を分けます

所得税、相続税、贈与税、消費税。住民税、固定資産税、国民健康保険料。全部「税金」に見えますが、相談先は同じではありません。

国税相談専用ダイヤルは、国税に関する一般的な相談の入口です。国税庁は、各国税局に設置する電話相談センターで国税局の職員等が相談に答えると案内しています。

国税相談専用ダイヤルで相談しやすい税目

ガイダンス 税目
1 所得税
2 源泉徴収、年末調整、支払調書
3 譲渡所得、相続税、贈与税、財産評価
4 法人税
5 消費税、印紙税
6 その他

電話前に用意するもの

国税庁は、相談時にホームページ等を案内することがあるため、スマホやパソコンを手元に用意するよう案内しています。

電話相談では難しいこと

書類や事実関係を細かく確認する必要がある相談、納付が困難な相談、申告書の提出状況や還付金の処理状況確認などは、電話相談センターだけでは対応できない場合があります。

地方税との違い

税金 主な相談先
所得税・相続税・贈与税 国税相談専用ダイヤル、税務署
住民税・固定資産税 市区町村の税務課・納税課
自動車税 都道府県税事務所など

出典・確認先メモ

相談できること

所得税、源泉徴収、年末調整、譲渡所得、相続税、贈与税、法人税、消費税など国税に関する一般的な相談ができます。

相談できない・不向きなこと

納税が困難な場合の具体的な納付相談、申告状況や還付状況の確認、書類を確認する必要がある個別相談は、所轄税務署等が必要になる場合があります。

電話する前に手元に置きたいもの

相談したい税目、申告書・通知書・源泉徴収票・医療費控除資料・相続や贈与の資料、スマホやパソコンを手元に用意します。

本人ではなく家族が相談するときの注意点

家族の税金について相談する場合、個別情報の回答には制限がある場合があります。本人確認や委任の要否を確認してください。

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出典・確認先メモ

よくある質問

Q. 国税相談専用ダイヤルの番号は何番ですか?

0570-00-5901です。

Q. 受付時間はいつですか?

8:30〜17:00です。土日祝日と12月29日〜1月3日は除きます。

Q. 住民税や固定資産税も相談できますか?

住民税や固定資産税は地方税なので、市区町村や都道府県の税窓口が相談先になります。

Q. 納税が難しい相談もできますか?

具体的な納付相談は所轄税務署などが必要になる場合があります。

Q. 相続税も電話で相談できますか?

一般的な相談はガイダンスで相続税・贈与税等を選べます。個別書類を確認する相談は面接相談が必要な場合があります。

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