税金の相談は、まず「国税か地方税か」を分けます
所得税、相続税、贈与税、消費税。住民税、固定資産税、国民健康保険料。全部「税金」に見えますが、相談先は同じではありません。
国税相談専用ダイヤルは、国税に関する一般的な相談の入口です。国税庁は、各国税局に設置する電話相談センターで国税局の職員等が相談に答えると案内しています。
国税相談専用ダイヤルで相談しやすい税目
| ガイダンス | 税目 |
|---|---|
| 1 | 所得税 |
| 2 | 源泉徴収、年末調整、支払調書 |
| 3 | 譲渡所得、相続税、贈与税、財産評価 |
| 4 | 法人税 |
| 5 | 消費税、印紙税 |
| 6 | その他 |
電話前に用意するもの
- 相談したい税目
- 申告書・通知書
- 源泉徴収票
- 医療費控除や住宅ローン控除の資料
- 相続・贈与に関する資料
- スマホやパソコン
国税庁は、相談時にホームページ等を案内することがあるため、スマホやパソコンを手元に用意するよう案内しています。
電話相談では難しいこと
書類や事実関係を細かく確認する必要がある相談、納付が困難な相談、申告書の提出状況や還付金の処理状況確認などは、電話相談センターだけでは対応できない場合があります。
地方税との違い
| 税金 | 主な相談先 |
|---|---|
| 所得税・相続税・贈与税 | 国税相談専用ダイヤル、税務署 |
| 住民税・固定資産税 | 市区町村の税務課・納税課 |
| 自動車税 | 都道府県税事務所など |
出典・確認先メモ
- 国税庁「税についての相談窓口」:https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/shirabekata/9200.htm
- 国税庁「国税に関するご相談について」:https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/sodan/denwa-sodan/index.htm
- 公式確認日:2026-07-04
相談できること
所得税、源泉徴収、年末調整、譲渡所得、相続税、贈与税、法人税、消費税など国税に関する一般的な相談ができます。
相談できない・不向きなこと
納税が困難な場合の具体的な納付相談、申告状況や還付状況の確認、書類を確認する必要がある個別相談は、所轄税務署等が必要になる場合があります。
電話する前に手元に置きたいもの
相談したい税目、申告書・通知書・源泉徴収票・医療費控除資料・相続や贈与の資料、スマホやパソコンを手元に用意します。
本人ではなく家族が相談するときの注意点
家族の税金について相談する場合、個別情報の回答には制限がある場合があります。本人確認や委任の要否を確認してください。
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出典・確認先メモ
- 運営元区分:国
- 公式確認日:2026-07-04
- 最終確認日:2026-07-04
- 電話番号・受付時間・対応内容は変更される場合があります。利用前に各公式窓口の最新情報をご確認ください。













