今すぐ全国共通

困ったときの緊急連絡先一覧｜事件・事故・生活・こころの相談先を探す

命や身の安全に関わる場合は、一覧を読み込まず110番・119番・118番などの緊急通報を優先してください。

この記事の結論

困ったときの連絡先は、悩みの種類によって変わります。事件・事故は110番、救急は119番、消費者トラブルは188番、子どもの虐待は189番。まず緊急性を見て、次に悩み別の相談先へ進みましょう。

困ったときは、まず「今すぐ危険か」を分けます

連絡先を探す前に、今この瞬間に命や身の安全が危ないかを見ます。危険が進行中なら、詳しい記事を読むより緊急通報が先です。

事件・事故は110番、火事・救急は119番、海の事故は118番です。身の危険がある場合は、迷わず緊急通報を優先してください。

本人が電話できない場合、家族や近くの方が代理で通報・相談してかまいません。本人の場所、状態、危険性を先に確認しましょう。

すぐ危険なら緊急通報。今日中に相談したいなら悩み別ページ。平日相談でよいなら公式窓口の受付時間を確認。この順で使うと迷いにくくなります。

相談できること

事件・事故・救急・警察相談・消費者トラブル・生活困窮・DV・子ども・こころ・高齢者・仕事・災害・外国人相談の入口を探せます。

相談できない・不向きなこと

このページ自体が相談窓口ではありません。相談内容に合う公式窓口へ進むための案内ページです。

何が起きているか、今安全か、誰が困っているか、場所、電話できるか、家族や支援者が代わりに相談するかを確認します。

ご家族が代理で探す場合は、本人の現在地・緊急性・本人が電話できるかを先に確認します。危険が進行中なら代理通報も検討します。