結果を聞いた直後だけ落ち着き、数時間後には別の占いを探している
相手から連絡が来るのか。仕事を辞めてよいのか。家族の病気は大丈夫なのか。
一度占ってもらうと、その場では気持ちが軽くなります。ところが、少し違う出来事が起きただけで、「前の結果が外れたのではないか」「もっと詳しい人なら分かるかもしれない」と、また占いサイトを開いてしまう。
利用履歴を見られたくなくて削除し、料金を家族に少なく伝える。占いをやめたい気持ちはあるのに、見ないまま眠る方が怖い。
ここでいう「占い依存」は、医療上の診断名を自分で付けるための言葉ではありません。占いをやめたいのに止めにくくなり、お金、睡眠、仕事、人間関係、自分の判断へ影響が出ている状態を指しています。
占いを利用したこと自体を責める必要はありません。ただし、気持ちを落ち着かせる手段だったものが、気持ちを不安定にする原因へ変わっているなら、使い方を変える時期です。
占いを楽しんでいる状態と、距離を置いた方がよい状態を分けます
| 現在の使い方 | 状態の見方 | 次にすること |
|---|---|---|
| 決めた予算内で楽しみ、結果と違う選択もできる | 趣味や気分転換として自分で範囲を保てている | 利用日、時間、金額の上限を続ける |
| 同じ質問を何人にも聞き、望む結果が出るまで続ける | 答えを得るより、不安を一時的に下げる利用になっている | 次の利用を24時間遅らせ、質問を一つに絞る |
| 占わないと外出、連絡、買い物、仕事の判断ができない | 自分の判断を占いへ預け始めている | 事実と占い結果を分け、現実の判断基準を作る |
| 家族に料金を隠す、生活費や貯金を使う、借りて支払う | 家計への影響を一人で止めにくい状態 | 新しい課金を止め、利用明細と支払総額を確認する |
| 「やめると不幸になる」「あと少しで大金が入る」と言われ続けている | 占いの利用だけでなく、消費者トラブルの可能性がある | 退会前に証拠を保存し、消費生活センターへ連絡する |
当てはまる数で依存を診断する表ではありません。
見るべきなのは、占いを利用した回数より、自分で止めようとしたときに止められるか、利用後に暮らしが楽になっているかです。
いきなり永久にやめず、「次の一回」を24時間だけ遅らせます
占いを二度と利用しないと決めると、かえって頭の中が占いでいっぱいになることがあります。
最初の目標は、完全に断つことではありません。占いたくなってから実際に支払うまでに、時間を入れることです。
「今夜は見ない。明日の同じ時間まで決めない」と、24時間だけ延ばします。
その間に、占いたくなったきっかけを一行で残してください。
- 相手から返信が来なかった
- 病院の検査結果を待っている
- 仕事で失敗し、辞めた方がよいと思った
- 夜、一人になって急に寂しくなった
占いを我慢できたかどうかより、「どんな場面で開きたくなるのか」が分かる方が役に立ちます。
次の日になっても利用したい場合は、無料部分だけを巡回するのではなく、利用目的と上限を先に決めます。
「質問は一つ。利用は十五分まで。追加料金が必要になったら終了する」
自分で決めた終了条件を守れない状態が続くなら、意志の強さではなく、決済や通知の仕組みを変える段階です。
「占いをしたくならない自分」を目指すより、「占いたくなっても、すぐには支払えない状態」を先に作ります。
通知・お気に入り・決済を外し、開くまでの手間を増やします
占いサイトやアプリから毎日届く「重要な転機です」「今すぐ鑑定が必要です」という通知は、忘れかけていた心配を呼び戻します。
距離を置くときは、気持ちだけで耐えず、次の順に入口を減らしてください。
- メール配信とアプリ通知を停止する
- ホーム画面やお気に入りから占いサイトを外す
- 自動ログインを解除する
- 占いサービスに保存したカードや決済方法を外す
- 携帯電話料金との合算払いに上限を設定する
- 定期購入や月額会員が残っていないか契約画面を見る
アプリを削除しただけでは、月額契約や定期購入が終了しない場合があります。サービス内の契約状況と、カード・携帯電話の明細の両方を見てください。
クレジットカード自体を止めると、公共料金などほかの支払いにも影響します。カード会社へは、占いサイトの継続課金を止めたいことと、カード再発行が必要かを先に尋ねます。
高額利用や不審な勧誘がある場合は、退会より先に記録を残します
占いから離れるため、すぐ退会したくなるかもしれません。
しかし、料金や勧誘方法について争いがある場合、退会後にメッセージを読めなくなることがあります。
次のようなやり取りがあれば、画面を消す前に保存してください。
- 「最後まで鑑定しないと不幸になる」と言われた
- 「あと少しで宝くじが当たる」「大金が入る」と繰り返された
- 意味の分からない言葉や数字を何度も送るよう指示された
- 家族や他人へ相談しないよう求められた
- 鑑定を終わらせる条件が何度も先延ばしになった
- 無料のつもりだったのにポイント購入や継続課金が発生した
保存するのは、メッセージの内容だけではありません。
- サイト名、運営会社、URL
- 占い師・鑑定士の表示名
- 利用開始日と利用した期間
- ポイントの購入履歴
- クレジットカード、電子マネー、携帯決済の明細
- 退会方法や返金条件が書かれた画面
高額になったことを恥ずかしく感じても、支払った理由を整えてから話す必要はありません。
消費者ホットライン188へ、次のように伝えてください。
「占いサイトで、鑑定をやめると不幸になると言われ、ポイントを何度も購入しました。退会前に画面を保存しています。支払総額と今後の対応を相談したいです」
消費生活センターでは、契約や勧誘の状況を聞き、事業者への伝え方などについて助言を受けられます。返金が必ず認められるわけではありませんが、自分だけで事業者とやり取りする前に話せます。
占いへ聞いていた質問を、現実に答えられる形へ変えます
「この人と結婚して幸せになれますか」と占いへ尋ねても、将来を確定する答えは得られません。
しかし、結婚生活を判断するための事実は確かめられます。
- お金の使い方を話せるか
- 怒ったときに暴言や威圧がないか
- 病気や介護について協力する意思があるか
- 困ったときに話し合いを終わらせず戻ってこられるか
「転職すれば成功しますか」ではなく、給与、勤務時間、契約期間、通勤、健康への影響を見ます。
「検査結果は悪いですか」ではなく、結果が出る日、医師へ聞くこと、症状が悪化したときの連絡先を確かめます。
占いを見たくなったら、質問の下へ次の三つを書いてください。
- 今分かっている事実
- まだ分からないこと
- 占いではなく誰に確かめられるか
占いを否定するためではありません。占いでしか答えられない形になっている質問を、自分が判断に使える形へ戻す作業です。
距離を置くと不安が強くなるのは、占いが埋めていた時間が空くからです
占いを止めた直後、気持ちが楽になるとは限りません。
結果を待つ時間、誰にも話せない寂しさ、家族への怒り、老後や病気への心配が、そのまま戻ってくることがあります。
「やはり占いが必要だった」と感じても、占いが問題を解決していたのではなく、心配を考えなくてよい時間を作っていた可能性があります。
その時間を空白のままにすると、また開きやすくなります。
占いを利用していた時間帯に、別の短い予定を入れてください。
- 十分だけ誰かと電話する
- 翌日の服や薬を用意する
- ラジオや音声番組を流しながら食器を洗う
- 悩みの答えではなく、今夜することだけメモする
趣味を見つけて人生を充実させる、といった大きな目標はまだ要りません。占いサイトを開いていた十五分を、別の行動で通過できれば十分です。
眠れない、不安で外出できない状態なら、占いだけの問題にしません
占いを見ないと眠れない。悪い結果が出ると食事が取れない。仕事中も鑑定結果を調べ続ける。「不幸になる」と言われたことが頭から離れない。
この状態では、利用料金を止めるだけでなく、不安や不眠そのものへの支援が必要な場合があります。
保健所、保健センター、精神保健福祉センターでは、こころの健康や医療機関への受診について相談できます。
窓口では、占いに依存していると診断名のように伝えなくても構いません。
「不安になると一晩に何度も占いサイトを使い、眠れません。料金も増えています。医療を受けた方がよい状態か相談したいです」
かかりつけ医がいる方は、不眠、食欲、気分の落ち込み、占いへ使う時間や金額を伝えます。
占いの利用を隠したまま「眠れない」だけを話すより、生活へどう影響しているかまで伝えた方が、必要な支援を考えやすくなります。
家族は、スマートフォンを取り上げる前に「次の支払い」を一緒に止めます
家族が何十万円もの利用明細を見つけると、「どうして信じたの」「今日で全部やめて」と言いたくなるかもしれません。
しかし、本人にとって占いが唯一話を聞いてもらえる場所になっている場合、急に取り上げると、利用を隠したり、別のサービスへ移ったりすることがあります。
最初の話題を「占いが正しいか」ではなく、次の支払いに限定してください。
「信じたことを責めたいのではない。まず、来月も引き落とされる契約があるか、一緒に明細を見たい」
「退会を急ぐ前に、返金の相談に使える画面だけ保存しよう」
本人の同意が得られれば、通知を切る、保存済みの決済方法を外す、利用上限を設定するところまで一緒に進めます。
家族が代わりに188へ一般的な対応を尋ねることもできます。具体的な契約交渉では、契約した本人の意思確認が必要になる場合があります。
脅されている、借金が増えている、自分を傷つけそうなときは一人で離れません
通常であれば、通知や課金を止め、数日かけて距離を広げられます。
ただし、次の状態では、一人でサイトとやり取りし続けないでください。
- 事業者から危害や不幸を強くほのめかされている
- 勤務先や家族へ連絡すると脅されている
- 支払いのために借金やクレジットカードの現金化をしている
- 生活費、家賃、医療費まで使っている
- 鑑定結果を理由に、自分や他人を傷つけそうになっている
事業者による脅迫や身の危険が迫っている場合は110番、緊急ではない警察への相談は#9110を利用できます。
自分を傷つけそう、すでに薬を多く飲んだなど命や身体に危険がある場合は119番を優先してください。
今夜は、次に届く通知を一つ止めます
今夜、占いを一生利用しないと決める必要はありません。
高額課金や不審な勧誘がある場合は、最初にメッセージと支払履歴を保存してください。その後、退会や支払い停止の進め方を188へ尋ねます。
契約トラブルがなく、ただ距離を置きたい場合は、最も頻繁に届く占いサービスの通知を一つだけ切ります。次に、そのサービスへ保存した決済方法を外せるかを見てください。
そして、占いたくなったときに使う一文を決めます。
「今答えが必要なのではなく、不安を早く消したくなっている。判断は明日の午前中まで保留する」
また占いを見てしまっても、それまでの取り組みが無駄になるわけではありません。何時に、何が起きた後で開いたかを一つ確かめ、次の入口を一つ減らします。
占いとの距離は、一度の決意ではなく、利用までの道を少しずつ遠くすることで作れます。
