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生活保護の相談窓口｜福祉事務所に行く前に知ること

今夜泊まる場所がない、食べ物がない、病気やけがで危険がある場合は、自治体窓口や救急、警察など緊急の助けを優先してください。

福祉事務所

この記事の結論

生活保護の相談・申請窓口は、現在住んでいる地域を所管する福祉事務所の生活保護担当です。迷う場合は自治体代表に「生活保護の相談をしたい」と伝えれば、担当窓口へつないでもらえます。

生活保護は「最後の最後まで我慢した人だけ」の制度ではありません

生活保護と聞くと、恥ずかしい、怒られそう、親族に迷惑がかかるかもしれない、と考えてしまう方がいます。でも、制度の目的は生活に困窮する方に必要な保護を行い、最低限度の生活を保障し自立を助けることです。

相談だけで帰されるのが不安なときは、「生活保護の申請について相談したいです」「申請したいです」とはっきり言ってください。言い方で人生が変わることがあります。ここは遠慮大会ではありません。

自治体の代表番号に電話し、「生活保護の相談窓口につないでください」と言います。直接行くのが不安なら、まず電話で受付時間と持ち物を確認しましょう。

厚生労働省「生活保護制度」：https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/hukushi_kaigo/seikatsuhogo/seikatuhogo/index.html
公式確認日：2026-07-04
電話番号・受付時間・対応内容は変更される場合があります。利用前に各公式窓口の最新情報をご確認ください。

相談できること

生活保護の相談・申請、生活状況の聞き取り、他制度の利用可能性、緊急時の対応について確認できます。

相談できない・不向きなこと

受給可否は福祉事務所が個別に判断します。このページで受給を保証することはできません。

本人確認書類、通帳、家賃、収入、支出、資産、借金、病気や障害、仕事の状況、家族構成、住まいの状況を分かる範囲で用意します。手元にない書類があっても相談できます。

ご家族が相談する場合は、本人の生活状況、収入、住まい、健康状態、本人が申請を希望しているかを確認します。本人の意思が重要になる場面があります。