シニア求人の仕事が合わないと感じたら｜続ける・調整する・辞める判断

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「シニア歓迎だから大丈夫」と思って入ったのに、帰宅すると何もできない

求人票には「未経験者歓迎」「シニア活躍中」と書いてあった。

面接でも、「難しい仕事ではありません」「すぐ慣れますよ」と言われた。これなら自分にもできそうだと思い、久しぶりに働き始めた。

ところが、実際に入ってみると想像とは違っていました。

品出しでは重い箱を何度も運ぶ。清掃では広い館内を時間内に回らなければならない。レジでは支払い方法が多く、後ろに列ができると頭が真っ白になる。

倉庫の仕事は立ちっぱなし。調理補助は常に時間との勝負。事務の求人だったのに、スマートフォンやタブレットで次々と報告を求められる。

帰宅すると、着替える前に座り込んでしまう。休日も足腰の痛みが残り、買い物や家事をする気力がありません。

「まだ入ったばかりだから、慣れるまで我慢した方がいい」
「若い人と同じようにできない自分が悪い」
「この年齢で辞めたら、もう雇ってもらえないかもしれない」
「家族に『やっぱり続かなかった』と思われたくない」

そんな気持ちから、毎朝自分を奮い立たせている方もいるでしょう。

新しい仕事には、誰でも慣れるまでの負担があります。ただし、時間とともに少し楽になる負担と、続けるほど体や生活が崩れていく負担は同じではありません。

「仕事が合わない」と感じたときに必要なのは、根性が足りないと責めることではなく、何が合っていないのかを具体的に分けることです。

合わない原因を六つに分けると、辞める前に変えられる部分が見えてきます

「何となくつらい」ままでは、職場へ何を頼めばよいかも、次にどんな求人を選べばよいかも分かりません。

最近困った場面を、次の六つに分けてみてください。

たとえば、清掃の仕事そのものが嫌なのではなく、「一人で担当する面積が広すぎる」ことがつらいのかもしれません。

接客が苦手なのではなく、「操作を覚える前から、一人でレジを任されている」ことが問題かもしれません。

仕事内容全体を合わないと決める前に、つらさを一つの場面まで小さくします。職場へ頼める調整が見つかることがあります。

「慣れればできる仕事」か「続けるほど消耗する仕事」かは、回復の様子で見ます

働き始めた直後は、体も頭も普段以上に疲れます。

人の名前、道具の場所、仕事の順番を覚えるだけでも神経を使うため、最初の疲れだけで向いていないと決める必要はありません。

ただし、勤務を重ねるにつれて少しずつ負担が減っているかを見る必要があります。

一日ごとの気分だけでなく、一週間ほどの流れを見ます。

勤務日、作業内容、痛みや疲れ、睡眠、翌朝の状態を簡単に書いておくと、「思ったより慣れてきた」「同じ作業の日だけ極端に消耗する」といった違いが分かります。

我慢できるかではなく、回復しながら続けられるかで見てください。

体力が合わないときは、勤務時間より「仕事の前後を含む一日」で考えます

求人票では一日4時間勤務でも、実際の負担は4時間だけではありません。

支度をする。駅まで歩く。電車を乗り継ぐ。職場の駐車場から建物まで移動する。制服に着替え、仕事が終わったあとに買い物をして帰る。

すべてを含めると、仕事のために7時間近く使っていることもあります。

「一日4時間も働けない」と自分を責める前に、通勤や連勤を含む負担を見ます。

同じ仕事でも、週4日から週2日へ減らす、連勤を避ける、通勤の近い職場へ変えるだけで続けやすくなることがあります。

体力は、意思の強さだけでは補えません。勤務後にどれだけ生活を残せるかも、仕事選びの条件です。

仕事を覚えられないと感じたら、「記憶力」より教わり方を変えられないか見ます

久しぶりの仕事で、機械の操作や新しい手順が覚えられないと、「年齢のせいだ」と落ち込むことがあります。

けれど、口頭で一度説明されただけの作業を、忙しい中ですぐ正確に行うのは簡単ではありません。

教える人によって手順が違う、質問する時間がない、操作画面が次々切り替わるといった環境では、年齢にかかわらず混乱します。

伝えるときは、「年だからできません」と自分で可能性を閉じず、必要な方法を具体的に言います。

「一度に全部ではなく、今日はこの作業を繰り返して覚えたいです」

「口頭だけだと順番を取り違えるので、メモを取りながら教えていただけますか」

「AさんとBさんで手順が違うので、職場としての順番を確認したいです」

それでも説明がなく、失敗したときだけ強く責められるなら、本人の覚え方だけが問題とはいえません。

これまでの経験がある人ほど、「前の職場との違い」で苦しくなることがあります

長く働いてきた経験があると、仕事の基本は分かっています。

その分、新しい職場の非効率な手順や、若い上司の指示に納得できないこともあるでしょう。

「前の会社では、こうした方が早かった」
「自分なら、そんな説明の仕方はしない」
「何十年も働いてきたのに、何も知らない人のように扱われる」

悔しさが出るのは自然です。

ただ、新しい職場には新しい職場の事情があります。前の経験を使うことと、前の方法をそのまま持ち込むことは別です。

一方で、経験があることを理由に、説明なしで責任の重い仕事を任される場合もあります。

「経験者だから大丈夫」と言われても、職場ごとのルールや機器は教えてもらう必要があります。

誇りを捨てるのではなく、新しい職場では何を一から覚え、どの経験を使えるのかを分けてください。

勤務日数や担当を変えれば続けられそうなら、辞める前に一度だけ具体的に頼みます

「仕事が合わない」と伝えるだけでは、職場側も何を変えればよいか分かりません。

続けたい気持ちが少しでもあるなら、負担が減る条件を一つか二つに絞って伝えます。

相談するときは、できないことだけでなく、できることも伝えます。

「午前中の3時間なら集中して働けます」

「接客より、補充や整理の作業の方が安定してできます」

「週5日は難しいですが、週3日なら続けたいです」

職場に別の担当や時間帯がなければ、希望どおりにならないこともあります。それでも、一度具体的に頼んだ結果であれば、続けるか離れるかを考えやすくなります。

求人票と実際の仕事が違うときは、まず手元の書類を並べます

「シニア歓迎」と書いてあったのに大変だった、というだけでは、求人内容と違うとは限りません。

一方で、面接や採用時に聞いた仕事内容、勤務時間、賃金、勤務地と、実際の条件が明らかに違う場合は、そのまま受け入れる前に確かめます。

採用時には、契約期間、就業場所、仕事内容、始業・終業時刻、休日、賃金など、一定の労働条件を明示する必要があります。重要な項目は、書面や一定の要件を満たす電子メールなどで明示することとされています。

違いがあれば、最初に職場へ理由を尋ねます。

「求人票では清掃補助、労働条件通知書では館内清掃となっていますが、現在は重量物の運搬が中心です。今後もこの担当が続くのでしょうか」

「勤務は午前中と聞いていましたが、毎回夕方までの勤務を求められています。契約上の時間を確認したいです」

ハローワークの求人で、求人票と実際の仕事内容、賃金、雇用形態、勤務地などが違う場合は、最寄りのハローワークやハローワーク求人ホットラインへ申し出ることができます。担当のハローワークが事実を確認し、必要に応じて求人事業所へ対応すると案内されています。

求人票は保管し、職場から受け取った書類や説明された内容を捨てずに残しておきましょう。

「シニアなのだから無理をしないで」と言われても、勝手に仕事を減らされてよいとは限りません

体への配慮があるのは助かります。

しかし、本人の希望を聞かず、年齢だけを理由に簡単な仕事しか任せない、急にシフトを減らす、研修から外すといった扱いに、納得できないこともあります。

反対に、シニアだから経験があるだろうと、無理な責任や負担を押しつけられる場合もあります。

年齢ではなく、実際にできることと難しいことを伝えます。

• できる作業
• 練習すればできそうな作業
• 体調上、継続が難しい作業
• 勤務できる曜日と時間帯
• 必要な説明や補助

「高齢者扱いしないでほしい」とだけ言うより、「接客と品出しはできます。脚立を使う高所作業は難しいです」と伝えた方が、担当を考えやすくなります。

配慮してほしい部分と、挑戦させてほしい部分を分けることが、自分に合う働き方につながります。

家族が心配しているときは、「続けるか辞めるか」以外の話もしてみてください

帰宅するたび横になっている。以前より食事の量が減った。休みの日も疲れて外へ出なくなった。

本人より先に、家族が変化へ気づくことがあります。

「もう辞めたら」と言われると、仕事を否定されたようで腹が立つこともあるでしょう。

家族へ結論を決めてもらう必要はありませんが、外から見える変化は判断材料になります。

家族へは、「辞めると決めたわけではないけれど、今の働き方を続けられるか一緒に数字を見てほしい」と頼めます。

気持ちだけでなく生活費も並べると、勤務を減らす、働きながら探すといった中間の選択肢が見えます。

続ける・調整する・辞めるは、三つの条件で比べます

辞めるべきか迷ったとき、「まだ頑張れるか」だけで判断すると、限界まで働いてしまいます。

次の三つを比べてみてください。

そのうえで、次の三つの進み方から選びます。

今の職場で調整して続ける

仕事内容は嫌いではなく、勤務日数や担当が変われば続けられそうな場合です。

「週5日から週3日」「立ち仕事だけから座れる作業との組み合わせ」など、変更したい条件を具体的に伝えます。

働きながら次の仕事を探す

すぐ収入を失うことは難しいものの、今の仕事を長く続ける見込みがない場合です。

応募や面接のために休める余力を残すよう、勤務日数を減らせないか考えます。

いったん離れて体と生活を立て直す

体調が崩れ、仕事探しまで同時に行う余裕がない場合です。

次を急いで決める前に、生活費、年金、貯蓄、家族の収入などを見て、休める期間を出します。

辞める場合は、雇用契約の期間、就業規則、退職の手順、貸与品、最終給与などを見ます。有期契約の途中など、状況によって扱いが異なることがあるため、職場と揉めそうな場合は外部窓口へ確認してください。

次の求人では、職種名より「一日の動き」を質問します

「清掃」「軽作業」「見守り」「事務補助」という職種名だけでは、実際の負担は分かりません。

同じ清掃でも、個室を一つずつ回る仕事と、広い施設を時間内に巡回する仕事では体力が違います。

面接や職場見学では、次の点を尋ねます。

• 一日の仕事を、出勤から退勤まで順番に教えてもらう
• 立ち仕事と座り仕事の時間
• 持つ物の重さと回数
• 一人で担当する範囲
• 階段、屋外、暑い場所、寒い場所での作業
• スマートフォン、レジ、パソコンなどの使用
• 研修日数と、独り立ちまでの流れ
• 急な残業やシフト変更の頻度
• 休憩場所と休憩の取り方
• 同年代の人が実際にどの仕事をしているか

職場見学ができるなら、働いている人の動き、作業速度、休憩の様子を見せてもらいます。

「シニア歓迎」という言葉だけで決めず、自分の一日をその職場へ当てはめて考えてください。

次の働き方は、一般求人だけから選ばなくても構いません

フルタイムに近い雇用だけが、働く方法ではありません。

長時間勤務は難しくても、短時間なら働ける。毎週決まった日より、体調に合わせた働き方がよい。収入だけでなく、地域とのつながりもほしい。

希望によって、探す場所を変えられます。

厚生労働省の「生涯現役支援窓口」は、全国の主要なハローワークに設置され、概ね60歳以上の求職者を対象に、生活環境や年金受給状況なども踏まえた職業相談・職業紹介を行っています。在職中でも利用でき、必要に応じて職場見学、面接会、セミナー、職業訓練などの情報も案内されています。

シルバー人材センターは、地域の家庭、企業、公共団体などから、臨時的・短期的または軽易な業務を引き受け、会員へ提供する仕組みです。仕事によっては請負・委任で、発注者と会員との間に雇用関係がない場合があるため、一般求人と同じ働き方だと思わず、契約や補償の仕組みを先に聞いてください。

職場へ言っても変わらないときは、外で状況を話してから決められます

求人条件と実際が違う。勤務時間の変更を一方的に求められる。辞めたいと伝えると強く引き止められる。

こうしたときは、自分だけで法律上の判断を出してから相談する必要はありません。

厚生労働省の総合労働相談コーナーでは、労働条件の変更、解雇、いじめや嫌がらせなど、幅広い労働問題を相談できます。どの窓口へ話せばよいか分からない場合の入口としても案内されています。

相談する前に、次のものを用意できる範囲でまとめます。

• 求人票や求人広告
• 労働条件通知書、雇用契約書
• 勤務表と給与明細
• 実際に担当した仕事のメモ
• 職場へ相談した日と返答
• 自分がどうしたいか

「絶対に辞めたい」と決まっていなくても構いません。

「この条件変更を断れるのか」「契約書のどこを見ればよいか」「職場へどう伝えればよいか」と、次の行動を聞くこともできます。

今日することは、退職届を書くことではなく「合わない一場面」を書き出すことです

仕事が合わないと思うと、「このまま続けるか、明日辞めるか」の二択になりがちです。

けれど、今夜すぐ結論を出す必要はありません。

まず紙を四つに区切り、次の内容を書いてみてください。

• いちばんつらい作業
• その作業をした翌日の状態
• 何が変われば続けられそうか
• 職場へ一度頼んでみること

たとえば、次のように書きます。

「週4日のうち、3日が連勤になると腰の痛みが休日まで残る。仕事内容そのものは続けたい。週3日にして、連勤を避けられるか責任者へ聞く」

「レジ操作を一度に教わり、混雑時に間違える。午前中の空いている時間に練習できるか聞く」

「求人票では軽作業だったが、毎日重量物を運んでいる。雇用契約書と担当業務を並べて確認する」

ここまで具体的になれば、続けるための相談ができます。それでも変わらなければ、離れる理由もはっきりします。

仕事が一つ合わなかったことと、もう働けないことは同じではありません。

週5日は難しくても週2日なら働ける。立ち仕事は難しくても、座って行う作業なら力を発揮できる。速さを競う仕事は合わなくても、丁寧さや経験が役立つ仕事もあります。

今の仕事に自分を無理やり合わせるのではなく、自分が無理なく続けられる条件を次の求人へ持っていく。

まずは今日、「何がつらいか」ではなく、「どの作業を、何時間すると、翌日どうなるか」を一行書いてみてください。その一行が、働き方を選び直すための条件になります。

出典・確認先メモ

• 厚生労働省「採用時にはどのような労働条件が明示されるのでしょうか？」：雇用契約締結時に明示される契約期間、仕事、就業場所、勤務時間、賃金などの確認先。
• ハローワークインターネットサービス「ハローワークの求人票と実際が異なる旨の申し出等について」：求人票と実際の条件が異なる場合の申出先。
• 厚生労働省「生涯現役支援窓口事業」：概ね60歳以上の求職者に対する職業相談、職業紹介、職場見学、訓練情報などの確認先。
• 全国シルバー人材センター事業協会「シルバー人材センターの会員組織と働き方」：臨時的・短期的または軽易な業務、請負・委任による働き方の確認先。
• 厚生労働省「労働基準行政の相談窓口」：労働条件や職場のトラブルに関する総合労働相談コーナーなどの確認先。
• 制度、窓口、利用条件は変更される場合があります。利用時は各機関の公式案内で最新情報をご確認ください。