ハローワークは「求人を見るだけの場所」ではありません
仕事を辞めた。会社都合で離職した。年齢的に次の仕事が見つかるか不安。求人サイトを見ても、自分にできそうな仕事が分からない。そういうとき、ハローワークは公的な仕事相談の入口になります。
厚生労働省は、ハローワークを国が運営する総合的雇用サービス機関として案内しています。求人情報をもとにした職業紹介のほか、雇用保険や雇用対策などの制度と組み合わせて支援を行う機関です。
失業と同時に、家賃・食費・公共料金が払えない状態になっている場合は、ハローワークだけで抱えず、市区町村の生活困窮相談や福祉窓口にも早めに相談してください。
ハローワークで相談できること
| 相談内容 | 具体例 | 持っていくとよいもの |
|---|---|---|
| 求人を探したい | 地元で働きたい、短時間で働きたい、年齢に合う仕事を探したい | 希望条件、これまでの職歴メモ |
| 失業した | 雇用保険の手続き、失業給付の確認 | 離職票、本人確認書類、雇用保険関係書類 |
| 職業訓練を知りたい | 資格を取りたい、別職種に移りたい | 希望職種、収入の見込み、生活状況 |
| 働き方を相談したい | 体力、介護、通院、年齢の不安 | 働ける曜日・時間、配慮が必要な事情 |
50代・60代は「何でもいい」より「続けられる条件」を先に出します
焦ると「何でもやります」と言いたくなります。けれど、体力、通勤距離、腰や膝、親の介護、年金との兼ね合いを無視すると、採用されても続かないことがあります。
- 週何日なら続けられるか
- 立ち仕事は何時間まで可能か
- 朝・夜の勤務に無理がないか
- パソコンや接客など得意・不得意は何か
- 収入はいくら必要か
相談員に遠慮して条件を隠すより、最初に出した方が現実的な求人を探しやすくなります。
失業直後は、仕事探しとお金の手続きを分けて進めます
再就職の相談と雇用保険の手続きは、同じハローワークでも目的が違います。窓口で迷わないように、「今日は求人相談なのか」「雇用保険の手続きなのか」を分けて考えます。
| 目的 | 最初に伝える言い方 |
|---|---|
| 求人相談 | 「仕事を探したいのですが、年齢や経験に合う職種を相談したいです」 |
| 雇用保険 | 「退職したので、失業給付の手続きについて確認したいです」 |
| 職業訓練 | 「再就職に向けて職業訓練も検討したいです」 |
家族が手伝うときは、本人の希望を置き去りにしない
ご家族が求人を探してあげることは助けになります。ただ、「この仕事ならできるでしょ」と決めると、本人の自信を削ることもあります。本人が続けられる仕事、避けたい条件、働く目的を一緒に確認してください。
出典・確認先メモ
- 厚生労働省「ハローワーク」：https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/koyou/hellowork.html
- ハローワークインターネットサービス：https://www.hellowork.mhlw.go.jp/
- 公式確認日：2026-07-04
- 窓口・受付時間・必要書類は地域や手続きにより異なります。最新情報は最寄りのハローワークでご確認ください。
相談できること
求人検索、職業相談、職業紹介、雇用保険、職業訓練、再就職支援、年齢や事情に応じた就労支援を相談できます。
相談できない・不向きなこと
その場で必ず仕事が決まる窓口ではありません。求人応募には条件確認、書類準備、面接、職場との相性確認が必要です。
電話する前に手元に置きたいもの
本人確認書類、雇用保険被保険者証、離職票、履歴書、職務経歴書、希望条件、これまでの仕事、体調・介護・通院など働くうえで配慮が必要な事情を整理します。
本人ではなく家族が相談するときの注意点
ご家族が一緒に仕事探しを支える場合は、本人の希望を先に聞きます。家族が望む仕事と本人が続けられる仕事は違うことがあります。
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出典・確認先メモ
- 運営元区分：国
- 公式確認日：2026-07-04
- 最終確認日：2026-07-04
- 電話番号・受付時間・対応内容は変更される場合があります。利用前に各公式窓口の最新情報をご確認ください。
