「これは人権問題なのか分からない」ときの入口です
職場で人格を否定され続けている。学校でいじめられている。施設や家庭でひどい扱いを受けている。外国人であること、性別、年齢、障害、家族の事情を理由に差別された気がする。
こういう悩みは、法律相談なのか、労働相談なのか、学校相談なのか、自分では分けにくいものです。みんなの人権110番は、差別や虐待、ハラスメントなど様々な人権問題について相談できる法務省の相談電話です。
相談できる悩みの例
| 悩み | よくある状況 | 一緒に整理したいこと |
|---|---|---|
| 差別 | 国籍、障害、性別、年齢、出身などを理由に不利な扱いを受けた | いつ、どこで、誰から、どんな扱いか |
| ハラスメント | 職場、学校、地域で人格を傷つけられる言動が続く | 回数、相手、記録、相談済みの場所 |
| 虐待 | 家庭、施設、学校などで身体的・心理的につらい扱いを受ける | 今の安全、緊急性、関係者 |
| いじめ | 無視、悪口、暴力、ネット上の嫌がらせ | 学校相談、子どものSOS、人権相談の使い分け |
| インターネット上の人権侵害 | 誹謗中傷、差別的投稿、性的画像の拡散不安 | URL、スクリーンショット、削除依頼の状況 |
電話では、正しい分類名より「起きたこと」を話します
「人権侵害です」と言い切れなくても大丈夫です。最初の一言は、もっと生活の言葉でかまいません。
- 「職場で差別的なことを言われ続けています」
- 「学校で子どもがひどい扱いを受けています」
- 「施設で家族への対応が気になります」
- 「ネットに自分のことを書かれて困っています」
他の窓口と迷ったときの分け方
| 状況 | 向いている窓口 |
|---|---|
| 緊急の暴力や脅迫 | 110番 |
| 職場の賃金・解雇・労働条件 | 総合労働相談コーナー、労働基準監督署 |
| 消費者契約・詐欺的な契約 | 188、消費生活センター |
| 差別・虐待・ハラスメント | みんなの人権110番 |
| 具体的な法律手続き | 法テラス、弁護士会など |
出典・確認先メモ
- 法務省「常設相談所(みんなの人権110番)」:https://www.moj.go.jp/JINKEN/jinken20.html
- 公式確認日:2026-07-04
- 受付時間や自動音声案内は変更される場合があります。最新情報は公式ページでご確認ください。
相談できること
差別、虐待、ハラスメント、いじめ、家庭や職場、学校、施設での人権問題などについて相談できます。必要に応じて法務局や人権擁護委員が話を聞きます。
相談できない・不向きなこと
刑事事件の緊急通報、医療救急、消費者契約トラブルの専門相談、弁護士による法律代理そのものを行う窓口ではありません。状況に応じて110番、188、法テラスなどと使い分けます。
電話する前に手元に置きたいもの
相談したい内容、相手、いつから続いているか、場所、証拠になりそうな記録、学校・職場・施設へ相談したか、希望する対応を分かる範囲で整理します。
本人ではなく家族が相談するときの注意点
ご家族が代理で相談する場合は、本人との関係、本人が相談を望んでいるか、本人の安全、相手との関係、今すぐ危険かどうかを分けて伝えます。
近い悩みで使う別の相談先
出典・確認先メモ
- 運営元区分:国
- 公式確認日:2026-07-04
- 最終確認日:2026-07-04
- 電話番号・受付時間・対応内容は変更される場合があります。利用前に各公式窓口の最新情報をご確認ください。













