認知症の親が同じ物を買い続けるとき｜責めずに減らす工夫と受診の目安

冷蔵庫を開けると、同じ牛乳が五本並んでいます

週末に実家へ行き、冷蔵庫を開ける。

牛乳が五本、豆腐が四丁、納豆が何パックも入っている。戸棚には使い切れないほどの洗剤とティッシュが積まれ、奥からは賞味期限の切れた食品が出てきます。

母に「こんなに買ってどうするの」と聞くと、悪びれる様子もなく答えます。

「安かったから買っておいたの」
「牛乳なんて一本しかないでしょう」
「いつか使う物だから無駄ではない」

家族から見れば、昨日も同じ物を買ったことは明らかです。

レシートを見せて説明しても、「それは私が買った物ではない」「勝手に置いたのでしょう」と怒り出すことがあります。

こちらも疲れて、つい強い言葉が出ます。

「また買ったの？」
「何度言えば分かるの」
「もう一人で買い物へ行かないで」

けれど、本人にとっては「必要だから買った」という感覚です。買った記憶が残っていなければ、同じ物が家にあると説明されても、責められているとしか感じられない場合があります。

家族が止めたいのは、買い物そのものではないはずです。

食品を腐らせること、生活費が減ること、家の中に物があふれること。そして、この先もっと判断が難しくなるのではないかという心配でしょう。

まず、本人を言い負かすことではなく、重複購入が起こりにくい暮らしへ変えるところから始めます。

買ったことを忘れる以外にも、同じ商品が増える理由があります

重複購入をすべて「記憶が悪くなったから」と考えると、本人の行動に合った対策を選べません。

国立長寿医療研究センターは、認知機能の変化が生活へ表れる例として、必要な物を買い忘れる、同じ物を何度も買う、期限切れの食品がたまるといった買い物上の変化を挙げています。ただし、こうした一場面だけではなく、金銭管理や服薬、料理など、日常生活全体への影響を合わせて見る必要があります。

買い置きの範囲か、暮らしへ支障が出ているかを分けます

同じ商品が二つあるだけで、すぐに買い物を管理する必要はありません。

本人なりの買い置きや、特売時のまとめ買いである場合もあります。

認知症の重症度は、記憶検査の点数だけでなく、買い物、金銭管理、服薬管理などの日常生活をどの程度一人で行えるかも踏まえて評価されます。

一週間だけ、買った物より「買うまでの流れ」を記録します

冷蔵庫の写真を撮るだけでは、なぜ同じ物が増えるのか分からないことがあります。

一週間、次の内容を簡単に記録します。

一週間記録すると、「毎朝散歩の帰りに牛乳を買う」「特売日に洗剤を買う」「夕方になると在庫がないと思う」など、繰り返す条件が見えてきます。

本人へ記録を突きつける必要はありません。

家族が環境を変える場所と、医師や地域包括支援センターへ説明する材料を見つけるために使います。

最初に変えるのは、親の記憶ではなく在庫の見え方です

「家に何本あるか覚えておいて」と言っても、買い物のたびに思い出せるとは限りません。

覚える負担を減らし、見れば分かる形にします。

表示は、長い文章にしません。

「牛乳は家に2本あります」
「洗剤の予備はここに1個あります」

短く、具体的に書きます。認知症のある人へ伝えるときは、情報を一度に増やさず、分かりやすく具体的な表現にすることが勧められています。

「また買ったの？」と聞く代わりに、次に使う物を一緒に選びます

重複購入を見つけると、家族は理由を問いただしたくなります。

しかし、本人が買ったことを覚えていなければ、話し合いは「買った」「買っていない」の争いになります。

間違いを認めさせることより、次の買い物で同じことが起きにくい形を作ります。

認知症の人とのやり取りでは、急がせず、本人のペースに合わせ、短く具体的に伝えることが、不安や混乱を減らす助けになります。

本人に黙って捨てると、「盗られた」という不信につながることがあります

期限切れ食品や大量の洗剤を見ると、本人が外出している間に処分したくなるでしょう。

腐敗した食品や通路をふさぐ物など、すぐ安全へ影響するものは対応が必要です。

それ以外は、本人へ黙って大量に捨てる前に、次のように分けます。

物が突然なくなると、本人が家族に取られたと思い、財布や食品を隠すようになる場合があります。

家を完璧に片付けるより、腐敗、転倒、火災などへつながる場所から優先してください。

買い物へ同行するときは、監視役ではなく選ぶ手助けをします

家族が毎回付き添えるなら、重複購入をその場で止められます。

ただし、棚の前で「それは買わないで」と取り上げ続けると、本人は買い物の楽しみも自由も失ったと感じます。

本人が一人で行きたがる場合は、毎回同行するのではなく、「週に一度は一緒に行く」「重い物を買う日だけ同行する」など、自由を残す方法もあります。

買い物を禁止する前に、買い物以外の外出目的を作ります

スーパーへ行くことが、本人にとって一日の予定になっている場合があります。

買い物だけを止めると、家に閉じこもり、楽しみや人との会話まで減ってしまうかもしれません。

国立長寿医療研究センターは、認知症の人の暮らしを支える方法には、公的な介護・福祉サービスだけでなく、家族、地域住民、同じ経験を持つ人との支え合いもあると説明しています。地域独自の通いの場やサービスは、地域包括支援センターで尋ねられます。

通販・テレビショッピングが増えている場合は、届いた箱より契約内容を見ます

店で同じ食品を買うだけでなく、健康食品、化粧品、衣類などが繰り返し届くことがあります。

本人は「一回だけ頼んだ」と話していても、定期購入になっている場合や、電話勧誘を受けて別の商品を契約している場合があります。

• 同じ会社から定期的に荷物が届く
• 未開封の健康食品や化粧品がたまっている
• 請求書や振込用紙が複数ある
• 知らない事業者から電話が続く
• 本人が契約内容や総額を説明できない
• クレジットカードの利用額が急に増えた
• 生活費や公共料金の支払いに影響が出ている

認知機能が低下した高齢者は、本人が被害や契約の問題を認識しにくく、訪問販売や電話勧誘などで買い物や契約を重ねる場合があります。家族が気づいた時点では契約経緯が分かりにくく、解決が難しくなる事例も報告されています。

本人の同意を得られる範囲で、注文書、納品書、請求書、カード明細を一緒に見ます。

契約内容が分からない、断ったはずの商品が届く、高額な請求がある場合は、商品を処分せず、事業者名、届いた日、支払い記録を残します。

消費者ホットライン「188」では、身近な消費生活センターなどの相談窓口を案内しています。本人だけで説明することが難しい場合は、家族から相談できる内容を窓口へ尋ねてください。

お金を全部取り上げる前に、困っている支払いだけを支えます

重複購入が続くと、通帳やカードを家族が預かりたくなるかもしれません。

しかし、本人の同意なく支払い手段をすべて取り上げれば、生活の自由や家族への信頼を大きく損ねることがあります。

認知症のある人の消費者トラブルは、本人から相談される割合が低く、周囲の見守りが重要だと消費者庁は示しています。一方で、家族だけで抱え込むのではなく、福祉関係者や消費生活相談窓口など、地域で連携することが被害の予防や早期発見につながります。

食品が増えたときは、片付けより先に安全を見ます

大量の食品をすべて分類しようとすると、家族だけで一日が終わります。

まず、健康や事故へつながる場所から見てください。

• 腐敗した食品や異臭がある
• 冷蔵庫の扉が閉まらない
• 冷凍庫へ常温品が入っている
• 生ものが室温へ長時間置かれている
• 期限切れ食品を本人が繰り返し食べている
• 食品や日用品が通路・階段をふさいでいる
• 重い物を高い場所へ積んでいる
• コンロや暖房器具の近くに紙製品がある

安全を確保したあと、食品を三つに分けます。

一度にすべてを片付けず、牛乳、調味料、洗剤など、一種類ずつ扱う方が本人にも伝わりやすくなります。

同じ物を買う以外の変化があれば、受診時に一緒に伝えます

重複購入だけで認知症とは判断できません。

ただし、以前できていた生活上の行動にも変化がある場合は、年齢のせいと決めず、医療機関へ相談する材料になります。

国立長寿医療研究センターは、同じ物を何度も買うことに加えて、金銭管理、服薬、料理、移動など、これまでできていた日常生活が難しくなった場合は、早めにかかりつけ医やもの忘れ外来へ相談するよう案内しています。認知症以外の原因が見つかる場合もあります。

受診時には、「最近買い物が多いです」だけでなく、日時、商品、在庫、金額、本人の反応をメモにして見せます。

病院を嫌がる親には、買い物を責めず生活上の困り事から話します

「同じ物ばかり買うから認知症の検査を受けて」と言えば、本人は病気扱いされたと感じるでしょう。

受診を勧めるときは、診断名ではなく、本人も困った出来事を一つ選びます。

本人が拒否する場合は、家族だけで地域包括支援センターへ相談できます。地域包括支援センターは全市町村に設けられ、保健・医療・介護の相談を受け、必要に応じて認知症疾患医療センターや認知症初期集中支援チームなどと連携します。

急に買い方や会話が変わったときは、認知症の進行と決めつけません

数か月かけて少しずつ重複購入が増えたのではなく、数日で急に買い物や会話がおかしくなった場合は、体調や薬の影響なども考えます。

• 急にぼんやりして会話が成り立たない
• 発熱、脱水、食欲低下がある
• 新しい薬を飲み始めてから様子が違う
• 転倒して頭を打ったあとから変化した
• 時間帯によって意識や受け答えが大きく変わる
• 突然、顔がゆがむ、ろれつが回らない
• 片側の手足に力が入らない

高齢者では、身体疾患、脱水、薬剤などの影響による急な混乱が、認知症の悪化に見えることがあります。また、治療によって改善が期待できる病気が認知機能の変化として現れる場合もあります。

顔のゆがみ、ろれつの異常、片側の手足の脱力などが突然現れた場合は、通常の外来予約を待たず、119番を含めた緊急対応を考えてください。

離れて暮らす家族は、毎日の買い物を止める役まで背負わなくて構いません

遠方で暮らしていると、実家へ行くたびに大量の食品を見つけ、「近くにいれば防げたのに」と自分を責めることがあります。

一人で毎日見守ることはできません。

家族介護では、本人への対応だけでなく、介護する家族の心身や経済的な負担も支援の対象です。厚生労働省も、本人と家族を一体として支えることや、介護者が一人で抱え込まない仕組みの必要性を示しています。

今日の一歩は、冷蔵庫を全部片付けることではありません

同じ物が増えていると気づくと、今日中にすべて整理し、買い物もお金も管理しなければと思うかもしれません。

今日は、一種類だけ選んでください。

牛乳、豆腐、洗剤、ティッシュなど、最も重複している物を一つ選びます。

そして、次の四つを行います。

• 家にいくつあるか数える
• 同じ物を一か所へまとめる
• 「今○個あります」と短く表示する
• 次に買ってよい数を本人と決める

そのあと、一週間だけ買った日時と数を記録します。

生活費、食品の安全、通販契約などへ影響が出ているなら、その記録を持って、かかりつけ医か地域包括支援センターへ連絡してください。

親が同じ物を買うたびに、家族が怒らずに対応するのは難しいものです。

いら立ってしまった日があっても、それだけで家族として失格ではありません。

買い物を完全に止めることを目標にせず、本人が選ぶ楽しみを残しながら、腐らせる物、失うお金、家族の負担を一つずつ減らす。

まず今日は、冷蔵庫の一段だけを一緒に整えるところから始めてください。

出典・確認先メモ

• 国立長寿医療研究センター「認知症とMCI」：同じ物を何度も買う、期限切れ食品がたまるなど、買い物に現れる生活上の変化。
• 国立長寿医療研究センター「もの忘れと認知症」「よくある質問・Q&A」：買い物・金銭・服薬管理など日常生活への支障と、早期診断・早期対応の意義。
• 国立長寿医療研究センター「認知症の方と関わるとき」：短く具体的に伝えること、本人を急かさずペースを合わせる接し方。
• 厚生労働省「認知症に関する相談について」：地域包括支援センター、かかりつけ医、もの忘れ外来、認知症疾患医療センター等の相談先。
• 消費者庁「高齢者の性質と消費者トラブルとの関連」：認知症等の高齢者における重複契約、訪問販売・電話勧誘等の被害と見守り。
• 消費者庁「消費者ホットライン」：通販・訪問販売・定期購入などの契約トラブルを相談できる188の案内。