認知症の親にお金を盗ったと疑われたら｜家族が傷つきすぎない返し方と相談先

「盗ったでしょ」と言われた家族の傷つきも、軽く見なくて大丈夫です

親から突然、「財布のお金がない」「通帳を触ったでしょ」「あなたが持っていったんじゃないの」と言われる。

何もしていないのに疑われる。

一生懸命世話をしているのに、泥棒のように言われる。

その瞬間、怒り、悲しさ、悔しさ、情けなさが一気に出てくることがあります。

「そんなことするわけないでしょ」

「どうして私を疑うの」

「こっちは仕事も家事もある中で見ているのに」

「もう関わりたくない」

そう思ってしまっても、不自然ではありません。

親が「お金を盗られた」と言い出す背景には、本当にお金が減っている場合、しまった場所を忘れている場合、支払いを忘れている場合、詐欺や消費者被害がある場合、認知症による思い込みや不安が関係している場合があります。

厚生労働省は、家族や周囲の人について「もしかして認知症では」と思う症状に気づいたときや介護で悩んだとき、一人で悩まず相談するよう案内しています。地域包括支援センターでは、保健医療・介護に関する相談を行い、必要に応じて認知症疾患医療センターや認知症初期集中支援チームなど関係機関と連携するとされています。

まず「本当に減ったお金」と「本人の不安」を分けます

親が「お金を盗られた」と言ったとき、最初にしたくなるのは反論です。

でも、そこで強く否定すると、親の中では「やっぱり隠している」と感じられ、言い争いが長くなることがあります。

まずは、事実確認と気持ちの受け止めを分けてください。

ここで大切なのは、「盗られていない」と証明することだけを目的にしないことです。

本人にとっては、お金がないと感じた時点で不安は本物です。

事実は確認する。でも、不安になった気持ちは否定しない。

この順番が、言い争いを少し減らします。

言い返したくなったら、まず短い返事にします

疑われた家族は、どうしても言い返したくなります。

「盗ってない」

「何度言えば分かるの」

「またその話？」

「自分でしまったんでしょ」

その言葉を言いたくなるほど、家族も傷ついています。

ただ、親が強い不安の中にいるときは、正論で説得しようとしても届きにくいことがあります。

受け止めることは、疑いを認めることではありません。

「盗った」と言われた内容には同意しないまま、「なくなったと思って不安なんだね」と返すことはできます。

家族が毎回完璧に対応する必要はありません。

言い返しそうな日は、その場を少し離れることも自分を守る対応です。

財布や通帳は、一緒に探す場所を決めておきます

お金を盗られたという訴えが繰り返されると、家族は毎回あちこち探すことになります。

財布、通帳、封筒、引き出し、冷蔵庫、仏壇、バッグ、古い服のポケット。

探すたびに疲れ、見つかったとしても、また同じことが起こる。

だからこそ、探す場所を決めておくと家族の負担が減ります。

本人の前で「管理できないから預かる」と言うと、強い反発につながることがあります。

「一緒に分かりやすい置き場所を作ろう」と伝え、本人が納得できる形に近づけてください。

本当にお金が減っている場合もあるので、思い込みだけと決めつけないでください

親が「お金を盗られた」と言い出すと、家族は認知症の症状だと思いがちです。

でも、本当にお金が減っている場合もあります。

通販、訪問販売、電話勧誘、知人への貸付、ATMの引き出し、定期購入、詐欺、家族以外による持ち出しなど、確認すべきことがあります。

国民生活センターは、高齢者には「お金」「健康」「孤独」の大きな不安があるとされ、悪質業者がこれらの不安をあおり、年金や貯蓄などの大切な財産を狙うことがあると注意喚起しています。高齢者は電話勧誘販売や家庭訪問販売の被害にあいやすいことも示されています。

「また思い込みだ」と決めつける前に、お金の動きは一度確認してください。

本人の訴えの中に、本当の被害の手がかりが混ざっていることがあります。

疑われやすい家族ほど、記録を残して自分を守ります

親が「お金を盗られた」と言い出すと、世話をしている家族が疑われやすくなることがあります。

よく家に来る娘、財布を一緒に見た息子、通院に付き添う配偶者、介護費の支払いを手伝うきょうだい。

一番近くで支えている人ほど、疑いの対象になることがあります。

これは家族にとって、とてもつらいことです。

記録は、親を責めるためではありません。

家族が「自分が悪いのでは」と抱え込まないため、医療や介護の相談で状況を説明するため、きょうだい間の誤解を減らすために使います。

きょうだい間で疑いが向く前に、お金の見える化をします

親のお金のことで、きょうだい間がぎくしゃくすることがあります。

親が「お金を盗られた」と言い、同居している子どもが疑われる。遠方のきょうだいが「本当に管理できているの？」と言う。介護費を立て替えている人だけが責められる。

この状態を放置すると、親の問題に加えて、家族間の不信感が大きくなります。

お金の管理は、家族の中でも感情が出やすいところです。

「誰が正しいか」だけでなく、「あとで説明できる形になっているか」を見てください。

お金の管理を変えるときは、本人の尊厳を守る言い方にします

親の物忘れが増えると、家族は通帳やカードを預かりたくなることがあります。

もちろん、安全のために管理方法を変える必要が出てくることはあります。

ただし、本人にとってお金は自立や尊厳に関わるものです。

急に取り上げる形になると、不信感が強まり、「やっぱりお金を取られた」と感じやすくなることがあります。

本人の安全を守るための管理でも、言い方によっては奪われたように感じられます。

「取り上げる」より「分かりやすくする」。

この言い方に変えるだけで、抵抗が少し和らぐことがあります。

認知症かもしれないと思ったら、家族だけで判断しないでください

お金を盗られたという訴えが繰り返される場合、認知症の可能性が気になるかもしれません。

ただし、家族だけで「認知症だから」と決めつけるのは避けてください。

物忘れ、せん妄、うつ、不眠、薬の影響、体調不良、孤独、不安、実際の消費者被害など、背景はいくつも考えられます。

厚生労働省は、認知症の症状に軽い段階で気づき、適切な治療が受けられれば、薬で進行を遅らせられることもあると案内しています。相談先として、地域包括支援センター、電話相談、認知症疾患医療センター、かかりつけ医、もの忘れ外来などが挙げられています。

「親がおかしい」と家族だけで抱えるより、「最近こういう訴えが増えている」と記録を持って相談してください。

消費者被害が疑われるときは、親を責めずに証拠を集めます

親がお金を盗られたと言う背景に、実際の契約トラブルや詐欺がある場合もあります。

このとき、本人を責めると、話を隠すようになることがあります。

「また変なものを買って」

「なんでそんな電話を信じたの」

そう言いたくなっても、まずは証拠を集めることを優先してください。

消費者庁の消費者ホットライン188は、困ったときに一人で悩まず相談できる窓口として、身近な消費生活センターや消費生活相談窓口を案内しています。契約や請求、訪問販売、電話勧誘などで不安がある場合は、資料を持って相談してください。

財産管理が難しくなってきたら、成年後見制度なども「今すぐ契約」ではなく確認します

親のお金の管理が難しくなってくると、家族は将来のことも不安になります。

通帳をなくす。ATMで何度も引き出す。契約内容を理解できない。支払いを忘れる。家族に疑いが向く。大きなお金を動かそうとする。

こうした状態が続く場合は、財産管理の仕組みを確認する段階かもしれません。

法務省は、認知症、知的障害、精神障害などの理由で判断能力が不十分な方は、不動産や預貯金などの財産管理、介護サービスや施設入所契約、遺産分割協議などを自分で行うことが難しい場合があり、不利益な契約や悪質商法被害のおそれもあるとして、成年後見制度を説明しています。

成年後見制度は、家族が簡単に親のお金を自由に使えるようにする制度ではありません。

本人を保護し、支援するための制度です。

必要性、手続き、費用、誰が関わるかは状況によって変わるため、まず相談先で概要を聞くところから始めてください。

暴言や疑いが続くときは、介護する家族の心も守ります

親から何度も疑われると、家族の心は削られていきます。

「盗った」「嘘をついている」「通帳を返して」「お前なんか信用できない」。

何度も言われると、頭では病気や不安の影響かもしれないと分かっていても、心は傷つきます。

介護する家族にも支えが必要です。

厚生労働省は、認知症の人と家族を支える手引きや、家族介護者支援に関する資料を示し、認知症の人と家族の生活を支える視点を整理しています。家族の心身の健康を支えることも、認知症介護では重要な支援の一部です。

親を大切にすることと、家族が傷つき続けることは同じではありません。

限界を感じる前に、相談先を使ってください。

家族が代わりに調べている場合は、本人を責めるより周りを整えます

この記事を、親本人ではなく、子ども世代や配偶者が読んでいることが多いと思います。

親に疑われている人。きょうだいが疑われている人。同居家族が疲れているのを見ている人。遠方から心配している人。

家族が代わりに動くときは、本人を説得することだけを目標にしない方がよいです。

親の言葉を変えることは、すぐには難しい場合があります。

だからこそ、家族側の記録、管理、相談先、役割分担を整えることが大切です。

今日できる一歩は、「盗られた」と言われた日のメモを作ることです

親が「お金を盗られた」と言い出したとき、今日すぐすべてを解決しなくても大丈夫です。

まず、紙やスマホに次の表を作ってください。

次に、今日の対応を一つだけ選びます。

• 財布と通帳の置き場所を一緒に決める
• 通帳を記帳して、入出金を一緒に見る
• 疑われた家族だけで対応しないよう、きょうだいに記録を共有する
• 契約書や請求書がないか確認する
• 地域包括支援センターに「お金を盗られたという訴えが増えている」と相談する
• かかりつけ医やもの忘れ外来に相談するためのメモを作る

親に疑われることは、本当にこたえます。

優しく対応したくても、心が追いつかない日もあります。

それでも、あなたが悪いと決めつけなくて大丈夫です。

まずは、言い争いで終わらせず、事実を残す。

本人の不安も、家族の傷つきも、外に出してよいものです。

今日は、親を説得しきる日ではなく、次に相談できる形へ整える日。

一枚のメモから、家族だけで抱えない対応に変えていきましょう。

出典・確認先メモ

• 厚生労働省「認知症に関する相談について」：地域包括支援センター、電話相談、認知症疾患医療センター、かかりつけ医、もの忘れ外来など、認知症に関する相談先を確認する参考先です。
• 厚生労働省「認知症、介護者への支援」：認知症の人と家族の生活を支える手引きや、家族介護者支援に関する資料を確認する参考先です。
• 国民生活センター「高齢者の消費者被害」：高齢者の「お金」「健康」「孤独」の不安につけ込む悪質商法、電話勧誘販売や訪問販売などの被害を確認する参考先です。
• 消費者庁「消費者ホットライン188」：契約、請求、訪問販売、電話勧誘などで困ったとき、身近な消費生活センター等につながる相談先を確認する参考先です。
• 法務省「成年後見制度について」：認知症などで判断能力が不十分な方の財産管理、契約、悪質商法被害の防止、法定後見制度と任意後見制度の違いを確認する参考先です。